Yurtiçi Kargo Kurye Saygısız Davranışı

15/10/2026 akşamı Yurtiçi Kargo Pınarköy şubesine ait 611098945862 takip numaralı kargomuzun dağıtımında ciddi bir saygısızlık yaşadık. Annem evde tek başınayken dağıtımı yapan kurye annemi arayıp aşağı inip kendisine yardım etmesini söylemiş, annem de yalnız olduğu için inemeyeceğini belirtmiştir. Bunun üzerine kurye telefonda “Ne biçim insansınız, hiç mi anlayışınız yok” şeklinde ifadeler kullanmıştır. Aramanın yapıldığı telefon numarası 0 (535*********80’dir.

Yaklaşık 20.08 civarında kapıya geldiğinde ben de eve yeni girmiştim. Kapıya geldiğinde benden teslimat kodunu istedi, annem de bu üslup nedeniyle ismini sorup şikayet edeceğini söyledi ancak kurye “İsmimi falan vermiyorum, nereye şikayet ediyorsanız edin” diyerek kendini tanıtmayı reddetti. Sonrasında da “Bana kodu verin, zaten insan olsanız bu saatte bu kadar eşyayı bana taşıtmazsınız” gibi son derece kırıcı ve saygısız cümleler kurmaya devam etti.

Bir müşteri olarak, özellikle annem evde yalnızken böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de rahatsız etti. Bu kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, varsa telefon görüşmesi ve arama ses kayıtlarının dinlenerek olayın tespit edilmesini ve ilgili personel hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.