Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kurye Paketimi Kapının Önüne Bırakmış!

profile
08 Nisan 2025 12:46
352
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Size çok teşekkür ederim Mustafa Bey, desteklerinizden dolayı iyi ki varsınız :)”

Yurtiçi Kargo İstanbul/Sarıgazi şubesinin iş bilmezliği, 6 Nisan 2025 tarihinde siparişimi oluşturdum ve 8 Nisan'da teslim için aranmak yerine, teslim kodu almadan taşıyıcı d*** Bey kafasına göre herhangi bir arama yapmadan, mesaj gelmeden kargomu kapının önüne bırakmış. Ben bunun bilgisini çağrı merkezini arayarak öğreniyorum. Acil benimle iletişime geçilsin dediğimde, şubeden aranarak kargomu atıp kaçan d*** Bey'in numarasını verdiler ve kendisini yine ben arayarak peşine düştüm. Aradığımda 'Kapının önünde bir şey olmaz' gibi öncelikle saçma bir cevapla karşılaştım. Sonra da 'Çalınsa kaybolsa ne olacak? ' dediğimde 'Bizim maaşımızdan kesiyorlar zaten' gibi saçma bir cevapla daha karşılaştım. Ardından 'Ben aynısını size yapsam ne yapardınız? ' dediğimde cevap dahi veremeden 'Sizi gerekli yere şikayet edeceğim' dediğimde 'Zaten ay sonunda işten çıkıyorum' diye bir cevap daha aldım. İhbar süresini dolduran bir çalışan bu kadar özensiz, kendisi haklıymış gibi 'Kaybolsa da karşılarım' gibi absürt cevapla karşılaştım. Daha sonra 'Kargomu bıraktığınız yerden alın, karşı komşuma neden bırakmıyorsunuz? ' dediğimde 'o zaman şubeye gidip alırsınız' şeklinde cevap verdi. Beni iyice çıldırttıktan sonra kendisine 'Şubeye gelmeyeceğim, o zaman iade edin karşı tarafıma' dedikten sonra gelip kargoyu alıp komşuma teslim ediyor ve bir de 'Sizi gerekli yerlere bildireceğim' dediğimde 'Zaten işten çıkıyorum, çok da umurumda değil' gibi tavırlar sergiledi. Ayrıca kalp hastasıyım, bu kadar strese sokmaya ne hakkı var? Onun beni arayıp bilgi vermesi gerekirken, 'Nasıl olsa işten çıkacağım' düşüncesiyle çalışanın peşine düşüyorum. Yaptığı işe saygısı yok, ekmek yediği firmaya böyle saygısızlık insan yapamaz. Bu çalışan hakkında gereğinin yapılmasını, gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum!

Dilek
Dilek
10 Nisan 2025 16:51

Size çok teşekkür ederim Mustafa Bey, desteklerinizden dolayı iyi ki varsınız :)

10 Nisan 2025 16:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Dilek D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Aralık 2024 11:52
1.064
"Şikayet var ekibinden Tuğçe Hanıma teşekkürler."
5
Sevde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2024 09:56
623
"İlginiz için teşekkür ederim."

profile
21 Ekim 2024 15:31
621
3
Özgür sonucu yetersiz buldu

profile
02 Ekim 2024 15:52
537
Kargo Firmasının Yetersiz Hizmeti ve Yanıltıcı Bilgilendirme
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2023 17:12
574
"Şikayetvar.com teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri