Yurtiçi Kargo Dağıtıma Çıkmadan İade Edilen Gönderi Sorunu

Yurtiçi Kargo Mercan şubesinden ürün yolladım, Trendyol satıcısıyım. 8 gün sonra arandım ve bana ürün iade döndü dediler fakat kargo takipten kontrol ettiğim de ürün dağıtıma bile çıkmamış. Ben ürüne gidiş geliş kargo ücreti ödüyorum. Müşteri ile iletişime geçtiğimde ürün hakkında yurt içi kargodan bilgilendirme hiç yapılmadığını öğrendim. Ürün dağıtıma çıkmadan nasıl iade olabilir bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri






