Yurt İçi Kargonun Kargomu İadesi


Yurtiçi Kargo Mercan şubesinden ürün yolladım, Trendyol satıcısıyım. 8 gün sonra arandım ve bana ürün iade döndü dediler fakat kargo takipten kontrol ettiğim de ürün dağıtıma bile çıkmamış. Ben ürüne gidiş geliş kargo ücreti ödüyorum. Müşteri ile iletişime geçtiğimde ürün hakkında yurt içi kargodan bilgilendirme hiç yapılmadığını öğrendim. Ürün dağıtıma çıkmadan nasıl iade olabilir bilgilendirilmek istiyorum.


Yurtiçi Kargo gönderdiğim ürünü teslim etmeden alıcı iade etti diyerek tekrar gönderdi, alıcı iade etmediğini kargoyu beklediğini söyleyince de evde yoktu şubeden de almadı dedi. Alıcı kendisine bilgi verilmediğini şubeye gidip bu bilgileri öğrendiğini söyledi. Kendi şubeme uzun uğraşlar sonucu ulaş...

Kargo şirketi kargomu dağıtıma çıkarmadan iptal etti. Yurtiçi Kargo daha önce iki kargomu Trendyol üzerinden şikayetçi olduğum için kargomu iade etti. Benden habersiz kargomu markete bıraktı. Defalarca Trendyol üzerinden gerek buradan gerek resmi sitesinden şikayetçi oldum ama adamlar dikleşmeye dev...

Trendyol'dan bir ürün aldım, fakat teslim edilmedi. Geri iade ettim ancak iade işlemi gerçekleşmiyor. Şubeyi arıyorum fakat ulaşamıyorum. Yurtiçi Kargo ile herhangi bir gönderim veya alım yapmayınız. 15-20 gün boyunca mağdur oldum.
Yorumlar