Kargo Ücretlendirmesinde 53 Bin TL Şeffaf Olmayan Fahiş Talep

19/08/2026 tarihinde İstanbul Taş Ocağı Cadde Yurtiçi Kargo şubesinden, Kahramanmaraş’a gönderilmek üzere makine parçası içeren bir koli teslim ettim. Gönderiyi verirken kargonun alıcı ödemeli olacağı söylendi ancak bana ne herhangi bir sözleşmeden ne de ücretin bu sözleşme üzerinden belirleneceğinden bahsedilmedi. Şubede hiçbir şekilde fiyat, tahmini tutar, desi üzerinden yaklaşık bedel gibi bir bilgi verilmedi.

Kargo Kahramanmaraş’a ulaştıktan sonra, adrese teslim sırasında alıcıdan ilk kez yaklaşık 53.000 TL gibi fahiş bir tutar talep edilmiş ve bu ücret ödenmediği için gönderimin teslimi yapılmamıştır. Ben bu aşamaya kadar ne böyle bir ücretten haberdardım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı; süreç tamamen şeffaflıktan uzak yürütülmüş, en son aşamada makul hiçbir açıklaması olmayan çok yüksek bir bedel karşımıza çıkarılmıştır.

Ben gönderiyi verirken ücret ve sözleşme konusunda bilgilendirilmediğim için burada ciddi bir güvenlik ve şeffaflık sorunu olduğunu düşünüyorum. Kargo çıkışı sağlanmış, ürün Kahramanmaraş’a kadar gitmiş, ancak son aşamada haberim olmayan aşırı bir ücret nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Üstelik makine parçası olan tek bir koli için talep edilen bu tutar, makul sınırların çok üzerindedir.

Yurtiçi Kargo’nun bu gönderiye yansıtılan 53.000 TL civarındaki ücreti yeniden ve makul şekilde hesaplamasını, ücretlendirme sürecinde gönderici olarak bana açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve kargomun makul bir bedelle teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem maddi olarak zarar görmekteyim hem de kargom bekletilerek riske atılmaktadır.