Hepsiburada'dan sitesinden köyde oturan 65 yaş üstü annem ve babam için aldığım ürün adrese teslim edilmiyor. Gelip şubeden alın deniyor. Annem babam 65 yaş üstü dışarı çıkma yasağı var. Nasıl gelecek, bunu geçtim zaten biz adrese teslim kargo almışız mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.Devamını oku

Hepsiburada'dan aldığım bilgisayar dün doğru adrese teslim edilmesi gerekirken, bugün başka şubeye kargoyu yollamışlar. 2 gündür bilgisayarım oradan oraya dolaşıyor. Umarım elime geldiğinde 50 parçaya ayrılmamış olur. Teslimat adresini değiştirmeme rağmen ki kargoya verilmeden günler günler önce değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firma çalışanı h** isimli eleman abone olduğumu belirtmeme rağmen bağırarak gönderimi aldı ve üstüme yürüdü amacım sadece normal bir gönderi yapmaktı (Trendyol ya da Hepsiburada değil) ancak çalışan bu kişinin çalıştığı kuruma da müşteriye de saygısı olmadığı maalesef çok açık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Mayısta Anneler Günü için Hepsiburada dan sipariş verdiğim ürün. 20 mayıstan beri Engürü Yurtiçi Kargo'da beklemekte. Anneler gününü unuttuk. Benim ürün hala yok. Maalesef ürün takibinden baktığımda her gün aynı şekilde bekletilmekte. Lütfen artık kargoyu bana iletin. Kargo takip no... : 1107****...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada dan sipariş etmiş olduğum ürün ayın 27 günü teslim edilecek yazıyordu. Ayın 23 cumartesi günü saat 16 buçuk gibi kapım çaldı ki 8 katta oturuyorum. Kim o dedim ses yok. Bir daha çaldı. Kim o dedim ses yok. Ben de açtım kapıyı baktım gelen yok. Hemen ardından mesaj geldi telefonuma evde y...Devamını oku

Hepsiburada.com sitesinden satın almış olduğum ürünle ilgili iade talebi oluşturdum. Buraya kadar sistem üzerinde her şey yolunda idi. Ancak ilgili kargo firması iade alımı için gelmediği gibi, gönderiyi bizzat elden kendilerine teslim etmemi de kabul etmedi. Durumu Hepsiburada'ya ilettim. Ürünün ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden 15.05.2020 tarihinde Oyuncak vitrinim'den alışveriş yaptım ve oyuncak vitrinim aynı gün siparişimi kutulayıp Konya Aydoğdu şubesine götürmüş ve kota olduğunu söylemişler. Sıra geldiğinde işleme alınacaktır dediler 1-2 güne işleme alırlar dedim. Bugün 26.05.2020(salı) ve 11. Gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan bir yüzük aldım. 10 gün sonra falan aldığım ürünle alakasız bir şey geldi. Hemen iade için başvurdum ve Hepsiburada kabul edip iade kodu verdi. Kurye çağırdık defalarca 3. Gün geldi. Bilgiler istedi t. C. İsim, iade kodu vs... Sonra ürünün ne old sordu altın gümüş vs... Altın olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ancak kota doldu iade kabul edemiyoruz diyerek, kargo ürünü kabul etmiyor. Her gittiğim de yarın tekrar gelin deniyor, bu yoğunlukta herkesin işi gücü var bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum, insanları mağdur etmeye hakkınız yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21.05.2020 tarihinde adresime çağırmış olduğum kuryenize Hepsiburada iade kodu ve t. C. Kimlik numaram ve telefon bilgilerim ile bir kağıda yazara k teslim ettim. Ama hala kargo sisteme girilmemiş ve müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun nerede olduğunu bilmiyorlar. Bayram dolayısıyla kargolar ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 haftadır Yurtiçi Kargo'ya Hepsiburada'dan aldığım kargoyu iade etmek için gidiyorum. Fakat kargo şirketi ya kota dolu diyor. Ya site kapalı diyor bir türlü kargoyu almadılar. Evden kurye talebinde bulunmama rağmen gelen giden kimse yok. Hepsiburada'yı aradığımda bizden kaynaklı sorun değil kargo k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Mayıs'ta sipariş etmiş olduğum kargom 19 Mayıs ta kargo şirketi ola yurt içi kargoya teslim edilmiş kargo şirketi de 21 Mayıs için kargoyu dağıtıma çıkarmış sistemlerinizden görebiliyorum ancak 21 Mayıs için yani dün kargo ulaşımı yetişmediği için tarafıma ulaşmadı. Yine sistemde bugün için dağıt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım ürünü 7 günde İstanbul şehir merkezinden Ankara şehir merkezine getirmeyi başaramayan ve hala başladığı yerde duran kargom sebebiyle Yurtiçi Kargo nun bu işi bırakmasını istiyorum. Gönderi Kodu 9227******96 - Çıkış Tarihi 15 Mayıs 2020 Cuma 08:32 - Tahmini Teslim 18 Mayıs 202...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurtiçi Kargo Seymenler şubesi 12.05.2020 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım ürünü evde olmamıza rağmen evde bulunamadı gerekçesi ile iade edilmiş. Telefon etseydiniz dediğimde böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Hem satıcı hem alıcı mağdur oluyor. Diğer kargo şirketler bazen gelmeden önce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

hepsiburada.com sitesinden satın aldığım ürünler yerine Antep'ten sipariş edilen başka ürünler tarafıma teslim edildi. Hem Hepsiburada ile hem Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtim ancak ürünlerin üzerinde teslimat numarası basıl olmadığı için Yurtiçi Kargo kargoyu iade almamaktadır. Bana ait olmayan ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada üzerinden 82 yaşındaki dedeme televizyon aldım. Ürün 12 Mayıs'ta Hatay Payas'tan kargoya verildi. 13. Mayıs'ta Erzurum'a geldi. Ürüne bugün (21 Mayıs'a) kadar teslimata çıkarmadılar.  Buraya kadar bir sorunumuz yok. Fakat dağıtıcı kuryenin dedemi arayarak gel kargonu teslim al demesi ad...Devamını oku

  • - Görüntüleme