Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilemedi Ve Ağır Koli Şubeden Almak Zor

Yurtiçi Kargo İzmir Urla Limantepe şubesi üzerinden beklediğim 405787868679 numaralı kargom için 5 Eylül 2026 saat 15:15 civarında telefonuma “gönderiniz adresinize teslim edilemedi, bir sonraki iş günü Limantepe şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Oysa o saatte evimdeydim, kapı zilim hiç çalmadı ve hiçbir şekilde dağıtım görevlisi kapıma gelmedi.

Daha önce aynı şubeden gelen kargolar, evde olmasam bile kapı önüne bırakılırken bu kez 12 kg’lik ağır bir koli hiç adrese getirilmeden “teslim edilemedi” denilmesi hem doğru değil hem de beni mağdur etti. Aracım olmadığı için bu kadar ağır bir koliyi şubeden almam fiilen çok zor, bu durumun hesabının verilmesini ve gönderimin adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum.

Adrese gelmeden “teslim edilemedi” bilgisi giren personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu uygulamanın tekrarlanmamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.