Bana Ait Olmayan Kargolarla İlgili Olarak Sürekli Yurtiçi Kargo’dan Mesajlar Alıyorum

Kübra

Yurtiçi Kargo

11 Kasım 2025 11:25

670

Kübra'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

İzmir Urla’da yaşıyorum ve yaklaşık 5 aydır, bana ait olmayan kargolarla ilgili olarak sürekli Yurtiçi Kargo’dan mesajlar alıyorum. Özellikle “E** E***” adına Ankara’ya gönderilen ve bana hiçbir şekilde ait olmayan kargoların teslimat kodu, takip numarası ve fatura bilgileri düzenli olarak cep telefonuma iletiliyor. Örneğin, 908883607746 takip numaralı ve 439,69 TL tutarındaki kargo ile 208,09 TL’lik fatura bilgisi bana iletildi.

Bu süreçte hem Yurtiçi Kargo’yu hem de ilgili firmaları defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve numaramın izinsiz şekilde kullanılmasının önüne geçilmedi. Kargoların içeriğiyle veya göndericiyle hiçbir ilgim yok; sadece bana mesaj geliyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Yurtiçi Kargo’nun, bana ait olmayan gönderilerde numaramı izinsiz olarak kullanmasına ve bana sormadan kargo çıkışı yapılmasına kesinlikle karşıyım. Numaramın sistemden tamamen silinmesini ve artık bu tür mesajlar almamam için acil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde numaramı değiştirmek zorunda kalacağım. Konuyla ilgili acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.

Kübra

11 Kasım 2025 13:32

Teşekkür ederim

Yurtiçi Kargo

11 Kasım 2025 13:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sn. Kübra A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceylin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adrese Dahi Gelmeden Teslimat Yapmıyor Ve Muhatap Bulmak Oldukça Zor!

Ceylin

Yurtiçi Kargo

08 Kasım 2025 17:02

475

"Markaya değil kurye arkadaşa teşekkür ediyorum kendisiyle şikayeti yazdıktan sonra konuşmuştum cumartesi günü siparişi getireceğini söylemişti bugün pazartesi de getirdi. İşini gerçekten hakkıyla yapıyor çok kibar bir beyefendi. Adres sorunundan kaynaklanmış kargonun gelememesi. Kurye arkadaşa çok teşekkürler 🙏🏻"

Sevil sonuçtan çok memnun

Çözüldü