Saç Boyama Sonrası Saç Kopması Şikayeti

Y**** K**** Kuaför’e saç boyama işlemi için gittim. İşlem öncesinde saçlarımda daha önce yapılmış işlemler olmasına rağmen saçlarım uzun, sağlıklı ve dolgundu. Kuaför, işlemin saçlarımı yıpratabileceğini söyledi ancak kopma olabileceği konusunda hiçbir uyarıda bulunmadı.

İşlemden yaklaşık 3 gün sonra saçlarım belirgin şekilde kopmaya başladı. Bu durumu kuaföre ilettiğimde, yalnızca “Biz size yıpranacağını söylemiştik” diyerek durumu geçiştirdiler, saçlarımın kopmasıyla ilgili sorumluluk almadılar. Kopma boyutuna ulaşan bu zararı normal bir yıpranma gibi göstermeleri beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yaptırdığım saç boyama işleminin ücretinin iade edilmesini ve yaşanan zararla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.