Yunus Kamacı Makina Kusurlu Ürün

10 Haziran’da https://yunuskamacimakina.com adresinden Elegance fan soğutmalı çift yönlü havalı darbeli petek temizleme makinesi satın aldım, ürün 11 Haziran’da elime ulaştı. Ürün geldiğinde vana girişlerinin oynadığını, makinenin dış kısmının ise belirgin şekilde deforme ve kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürünün bu halde gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Satıcıya durumu iletip iade oluşturmak istediğimi söylediğimde, iade kabul etmediklerini belirtti ve sorumluluğu kargoya atmaya çalıştı. Ürün sadece 1 gün kargoda kaldığı halde bu kadar hasar ve kullanım izinin kargoda oluşması zaten mümkün görünmüyor, ayrıca iyi niyetli bir satıcı sattığı mala sahip çıkar, müşterisini mağdur etmez. Ürünle birlikte ne garanti belgesi ne de fatura gönderilmedi, bu da ayrı bir güvensizlik oluşturdu.

Ödemeyi IBAN üzerinden toplam 18 bin tl olarak yaptım ve karşılığında hem kusurlu hem de kullanılmış bir ürünle karşı karşıya kaldım. Yunus Kamacı isimli satıcının ve yunuskamacimakina.com sitesinin ürünü geri alarak iademi kabul etmesini ve ödediğim 18 bin tl’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.