Yunak Devlet Hastanesi Doktorun Tavrı

3 Haziran Çarşamba günü Konya Yunak Devlet Hastanesi diş hekimliğine randevulu olarak diş çekimi için gittik. Köyden geldiğimiz için randevu saatine biraz gecikmeli ulaştık ancak yine de işlem yapıldı. Diş çekimi sonrasında görevli doktor ***Bey’in ne dişimle ilgili bir kontrol yaptığını ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama yaptığını gördüm. İlgi göstermeden, üstüne bir de azarlar gibi, saygısız bir üslupla davranması beni son derece rahatsız etti.

Ayrıca diş çekimi sonrası vezneye ödeme yapmam istendi ve ödeme yaptım ancak ne için para alındığı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Hem saygısız bir muamele gördüm hem de hangi işlem için ne kadar ücret alındığını bilmeden ödeme yapmak zorunda kaldım.

Bu yaşananlardan önce, Salı akşamı randevu almak için hastaneyi telefonla aradığımda ise telefondaki görevli herhangi bir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Hem telefondaki bu saygısız tutum hem de hastanedeki davranışlar nedeniyle kendimi hem mağdur hem de değersiz hissettim.

Bu süreçte yaşadığım iletişim ve üslup problemleriyle birlikte, yapılan ödemenin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, doktor ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.