Diş Kaplama Tedavisinde Hatalı İşlem Ve Mağduriyet Yaşadım

Giresun Üniversitesi Ağız ve Diş Sağlığı Uygulama ve Araştırma Merkezi'ne azı dişlerime kaplama yaptırmak için başvurdum. Protez bölümünde görevli Dr. M**** K**********, ölçü alımı için 19.06. tarihine randevu verdi. Randevuya gittiğimde büyük, metal ölçü kalıbı kalmadığını belirtip ertesi gün tekrar gelmemi istedi. Randevuyla geldiğimi belirterek ölçü kalıbının neden önceden ayarlanmadığını sordum. Bunun üzerine Dr. M**** K**********, çocuklar için kullanılan küçük, plastik ölçü kalıbı ile dişlerimin ölçüsünü alıp laboratuvara gönderdi. 07.07'de diş provası için randevuya gittim. Provada doktor, dişlerin yüksek olduğunu söyleyip elindeki törpü makinesiyle seramik kısımlarını tıraşlamaya başladı. Ancak seramik kısmı tamamen tıraşlayıp metal kısma indi. "Seramik kısım inceymiş, ben ne yapayım, bu şekilde kullanırsın" dedi. Beyaz dişlerin ortasında siyah metal gözükecek şekilde kaplamayı ağzıma yapıştırdı. Bu duruma itiraz edince dişleri söküp üstüne dolgu yapılması için laboratuvara gönderdi. 17.07'de tekrar randevuma gittiğimde kaplama dişlerin üzerine dolgu yapılmıştı. Fakat, bariz şekilde yükseklikten dolayı kaplama dişlerin ağzıma uymadığını söyledim. Yüksek olduğunu belirtmeme rağmen o saatte benden başka hasta olmadığı halde "Bekleyen hastalar var" diyerek kaplama dişleri onayımı almadan ağzıma yapıştırdı. Dişlerin yüksek olduğunu belirtip çıkarılmasını talep ettim. Ancak, Dr. "Dişleri bu şekilde kabul edeceksin, başka doktora gitmeni de engelleyeceğim" deyip sökmedi. Bunun üzerine hastane başhekimliğini bilgilendirerek hatalı dişlerin sökülüp ağzıma uygun diş yapılmasını talep ettim. Başhekimlik, bu konuda dilekçe yazmamı istedi. Daha sonra dişlerin sökülmesi için protez bölümüne yönlendirildim. Bu bölümde, adının N***** Ş**** olduğunu ve bölüm başkanı olduğunu öğrendiğim doktor, dişleri yapan doktorla görüşmemi engelleyip bana "Hemen burayı terk et" diyerek hastaneden çıkmamı istedi. Ardından beni dışarı çıkarması için özel güvenliği çağırdı. (Kamera görüntülerinin izlenmesini talep ediyorum.) Hastane müdürü ve hasta hakları bölümü görevlisi ile görüşüp bu doktora müdahale edilmesini talep ettim. Bana "Dilekçeni aldık, başka doktor seçme hakkın var, çözüm sunup sana bilgi vereceğiz" denildi. Ancak yukarıda adı geçen doktorlar, "Tarafıma bu konuda bilgi verilmiş, ben de bu durumu onaylamışım" gibi gerçeğe aykırı resmi belge düzenleyerek hatalarını kabul etmemektedirler. Şu an yükseklikten dolayı yemek yiyemiyorum. Tüm bu sürecin sonunda kamu hizmeti kapsamında yapılmış bir tedavi sonucu mağdur edildim. Sorumluluğun kabul edilmemesi ve çözüm üretilmemesi kabul edilemez.