to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve henüz 1 yılı dolan, beni peşinden gezdiren, 'Seninle uğraşacağıma kablolu süpürgemi açarım' dedirten başarısızlık örneği bir cihaz. Pilli gırgır alsam daha az peşinde olurdum. Servise, sürekli engel olmayan yerlerde engel olduğunu gösterip hata veriyor, su haznesi şarja gittiğinde su akıtıyor diyerek gönderdiğim süpürge için, kirişlerde metalimsi alanlar olmasının hataya sebebiyet verdiği, su haznesinin ise evde yokken temizlesin diye bırakılamayacağı, beklerse su akıtmasının da normal olması cevabıyla işlem yapılmadı. Tam temizlik başlattığım robotun, işi yarım bırakıp temizlik bitti diye yuvasına dönmesini ise meğer daha önceden temizlik sırasında evde olmadığım için fark etmedik. Sayın yetkili, sizce bu görselde de göreceğiniz üzere temizlik bitmiş mi?
1 sene önce Hepsiburada alışveriş sitesinden yüksek fiyat ödeyerek aldığım robot süpürgem durduk yere bozuldu ve sensör hatası ile eğim sensörü hatası verdi. Servise WhatsApp üzerinden video ve görsel ile ilettiğimizde yetkililer uzaktan bağlanarak basit bir sorun olduğunu, ama bizim yapamayacağımız...
Philips robot süpürge aldım. Almaz olaydım. 3kere servise gönderdim. Ürün önce su akıttı bir şey yok dendi gönderildi. Aynı sorun devam etti. Tekrar gönderdim yine bir şey yok dendi en son sefer ürün aynı yerde duruyordu. Çalışmıyordu gönderdim geldi. Bu sefer hem su akıtıyor hem hareket etmiyor hem...
Philips homerun 7000 serisi robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her temizlikte kirleri arkasında bırakıyor ve rotasını şaşırıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 4 kez servise götürdüm. Her seferinde ayarlarını sıfırlayıp “sorun düzeldi” diyerek ürünü ger...
Philips robot süpürge aldım, daha kurulumunu yapmadan haritalamada sorun yaşadım. Servise gönderdim, 2 ayın sonunda değiştirdiler. Çok şükür demeye kalmadan 2 süpürgede aynı sorunu yaşadım. Şarjı hemen bitiyor, su akıtıyor, haritalamayı sıfırlıyor ve istasyonu bulamıyor gibi tekrar servisle görüştüm...
Yorumlar