Yücetat Unlu Mamülleri Mağduriyet Yaşama

31.07.2026 tarihinde saat 15.00 sıralarında Bergama Caddesi’indeki Yücetat Bergama Caddesi şubesinden önceden sipariş ettiğim pastayı almaya gittiğimde, ödemeyi kartla yapmak istedim. Kasada görevli olan başörtülü kadın çalışan, pos cihazlarında sıkıntı olduğunu, sadece nakit ödeme alabileceklerini söyledi.

Yanımda nakit para olmadığı için o anda ciddi şekilde zor durumda kaldım, dükkandan çıkıp başka bir yerden nakit para bulmak ve sonra yeniden iş yerine dönmek zorunda kaldım. Önceden sipariş verdiğim ve ödemesini kartla yapmayı planladığım bir alışverişte, böylesine temel bir ödeme altyapısının çalışmaması ve bu konuda müşterilere öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendi paramla mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Benim gibi başka müşterilerin de aynı sıkıntıyı yaşamaması için işletmenin ödeme altyapısına ve müşteri bilgilendirmesine gereken özeni göstermesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve iletişim eksikliğiyle ilgili olarak işletmeden yazılı bir özür bekliyorum.