to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Akü Arızalı Şekilde İade Edildi, Çözüm Sunulmuyor
İnci Akü marka Yuasa YTX14-BS model motosiklet akümü Temiz Ekipman (İzmir) üzerinden aldım. Akümde kendiliğinden deşarj olma sorunu var. 20 Ağustos’ta ürünü Temiz Ekipman aracılığıyla firmaya gönderdim ve 2 Eylül’de tarafıma geri teslim edildi. Akünün onarıldığını veya bakımdan geçtiğini düşündüm, ancak motoruma takmadan önce birkaç gün boyunca voltaj ölçümü yaptım. İlk ölçümde 12 volt gösterdi, fakat her gün deşarj oldu ve motorumda marşa bastığımda voltaj değeri 8-9 voltlara kadar düştü. Akü çalışmaz halde bana geri gönderildi.
Temiz Ekipman ile telefonla iletişime geçtim, destek verdiler ve firmaya not ilettiler. Ayrıca ben de müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaşmaya çalıştım ve not bıraktım, ancak “Uzman Ekip”ten herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünüm garanti kapsamında ve onarımı mümkün değilse, akümün yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili bizlere İsim/soy isim ve telefon numaranızı aşağıdaki kanallardan iletirseniz sizinle irtibat kurarak destek olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
