to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Profilo marka bulaşık Makinem arızalandı servis çağırdım motorunun ve contalarının değişmesi gerektiğini söyleyerek atölyeye aldılar. 1 hafta sonra makineniz hazır diyerek evime getirdiler test sonucu bozuk olduğu;sensörün değişmesi gerektiğini, sipariş verip getirebileceklerini söyleyerek evden ayrıldılar. 1 aydır parça bekliyoruz 1 hafta önce parçanın gelmesine rağmen evime getirip sensörü takmadılar. Beni ve ailemi mağdur ederek sorunumuzu çözmediler. Aramalarıma rağmen cevap vermiyorlar.
Üç ay önce buzdolabımın sensörü değiştirildi. Parçayı normalde Profilo'nun kendi servisinde 3.000 TL'ye değiştiriyorken, bu servis 7.000 TL'ye taktı ve üç ay sonra yine aynı arıza ortaya çıktı. Dolabın sıkıntısının yine aynı yerde olduğunu bildikleri halde, beş gündür aramama rağmen gelmiyorlar.
Çamaşır makinenin su gider hortumu arızası için Profilo yetkili servisini aradım ve özellikle yetkili servis olup olmadıklarını sordum. Onlar da yetkili servis olduklarını belirterek, garanti kapsamındaki makinenin garantisinin olmadığını söylediler. Bir görevliyi yönlendirdiler ve makineyi aldıla...
Profilo'dan aldığımız çamaşır makinesi 3 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl dolmadan arızalanmaya başladı. İki ayda bir kazan değişimi, kayış değişimi gibi birçok parça değiştirildi. Makine haftada bir arıza vermeye başladı ve iki ayda bir arızalanıyor. Arızalar gideriliyor ancak biz artık değişim ...
Profilo buzdolabım sürekli donduruyor. İnternetten servis numarasını aradım randevulaştık ve geldiler parça değişeceğini söylediler ve belli bir ücret istediler kurumsal bir servismiş. Ödemenin bir kısmını yaptık ertesi gün parçanın geldiğini söylediler. Dolaptan herhangi bir parça çıkarttıklarını ...
4442358 numaralı telefondan Profilo bulaşık makinem için servis çağrısı yaptım. Geçtiğimiz cuma günü iki çocuk geldi eve, yetkili servis olduklarını söylediler, parçalar orijinal geldiği için bize, pahalı deyip bazı parçaların değişeceğini söyleyip 4000 TL istediler, değişirse 10 yıl daha kullanırsı...
Yorumlar