Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yoyo Bebe Market Anne Piş Piş Eli Eksik Gönderildi, Acil İade Ve İletişim İsteği

profile
01 Ocak 13:11
758
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Şahsıma ulaşıldı ve kargo hakkında bilgilendirme yapıldı.”

26 Aralık’ta Yoyobebemarket internet sitesinden 767091600 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 1 adet anne pış pış eli ve 1 adet ahşap el çıngırağı bulunuyordu. 30 Aralık’ta kargom teslim edildi ancak kutunun içinden yalnızca yaklaşık 110 TL’lik ahşap el çıngırağı çıktı, 1.150 TL değerindeki anne pış pış eli ürünüm pakette yoktu.

Site üzerinden “siparişlerim” kısmını kontrol ettiğimde ise her iki ürün de teslim edilmiş gibi görünüyor, ancak eksik ürünle ilgili hiçbir açıklama yer almıyor. Ödememi kredi kartı ile toplam 1.660,09 TL olarak yaptım ve bu eksik ürün nedeniyle mağdur durumdayım.

Firma ile iletişime geçmek için iki kez telefon ile aradım, bir kez de mail attım fakat ne telefona ulaşabildim ne de mailime herhangi bir dönüş yapıldı. Bir bebek firması olarak zaten çoğunlukla annelerle muhatap oluyorsunuz, biz yorgun anneleri bu tarz can sıkıcı hatalarla ve iletişimsizlikle daha da uğraştırmanız gerçekten üzücü.

Eksik gönderilen anne pış pış eli ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini veya bedelinin iade edilmesini, ayrıca iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

04 Ocak 20:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba eksik sipariş yurt dışı depomuzdan gelecektir. Müşteri ile iletişime geçildi bilgi verildi

Tuğçe
Tuğçe
04 Ocak 20:19

Şahsıma ulaşıldı ve kargo hakkında bilgilendirme yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 24 Gündür Teslim Edilmedi Ve Firmaya Ulaşamıyorum

profile
18 Kasım 2025 14:34
974

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebi Karşılanmadı

profile
08 Kasım 2025 21:44
949

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
14 Kasım 2025 14:38
1.156
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Kasım 2025 15:10
1.206
Benzer Şikayet Yaz