Yoyo Araç Kiralama Üye Oldum Ama Sisteme Giriş Yapamıyorum

Driveyoyo isimli araç kiralama uygulamasına yaklaşık 12 gün önce kayıt oldum. Ehliyet bilgilerimi girdim ve onay süreci için bekledim. Onay süreci boyunca uygulamanın içerisinde geziyor, araçları görebiliyordum. Kısa bir süre sonra üyeliğim onaylandı ve sistem otomatik olarak çıkış yaptı. Tekrar giriş yapmak istediğimde telefon numaramı girdiğimde şöyle bir hata aldım: 'Cihazınız sistemimizde kayıtlı değildir. Lütfen 444 2 969 numaralı Çağrı Merkezimizi Arayınız.' Çağrı merkezini defalarca kez aramama rağmen: 'Bugün gün içerisinde halledilecek', 'yarın halledilmiş olur' gibi sözlerle sürekli geçiştirildim. Şikayetimi kiralama şirketine ekran görüntüsü ile birlikte mail yoluyla da ilettim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapan olmadı. Sonuç olarak 10 küsur gündür uygulamayı üyeliğimin onaylanmış olmasına rağmen kullanamıyorum. Kimlik, ehliyet bilgilerimi sisteme girdiğim için tedirginlik yaşamaktayım. Bir şirket ve/veya bir uygulama bu kadar umarsız bu kadar ilgisiz olabilirdi ancak.