to read complaints and reviews, or file yours.Youwin Hesabımdaki Param İznim Ve Bilgim Olmadan Kullanılmış!
Youwin bahis sitesinde yaklaşık 9 yıldır üyeyim. 19 Aralık tarihi itibarıyla hesabımda 36.400 TL bakiyem bulunuyordu. 19 Aralık sabaha karşı saat 03.30–04.30 arası hesabımın kapatıldığını ve bakiyemin 35.649 TL’sinin adeta kaybolduğunu fark ettim. Bu işlem ve hesap kapatma süreciyle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe, uyarı, mail veya bildirim gelmedi.
Siteye sadece mail yoluyla ulaşabildim. Bana önce “Hesabınızı siz mi kapattınız? ” diye sordular, ardından mailime bir kod geleceğini, bu kodla şifremi değiştirip giriş yapmamı söylediler. Ben de dedikleri gibi şifremi değiştirdim ve hesaba tekrar giriş yaptım. Ancak yaklaşık 9 saat sonra hesabıma baktığımda 36.400 TL olan bakiyemin sadece 751 TL’ye düştüğünü gördüm.
Hesap hareketlerime baktığımda 19 Aralık sabaha karşı 03.30–04.30 saatleri arasında benim yapmadığım bahis ve casino işlemleri görünüyordu. Bahis geçmişinde ise hangi maçlara oynandığı detayları dahi görülmüyor. Bu işlemler yapılırken ben kesinlikle sitede değildim, hesabıma başkası tarafından girildiğini ve paramın bu şekilde harcandığını düşünüyorum.
Youwin’den telefon ve IP kayıtlarının incelenerek hesabıma kimlerin, hangi IP’lerden giriş yaptığının tespit edilmesini ve benim dışımda yapılan tüm işlemlerin iptal edilerek 36.400 TL bakiyem ile şu an kalan 751 TL arasındaki fark olan 35.649 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Hakkım olan bu paranın ödenmesini ve hesabımla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin acilen yapılmasını istiyorum.
Youvin sitesini dikkat edin başkalarının canı yanmasın
Sayin Volkan K. Hesap güvenliği gereği, mail adresinize ve telefon numaranıza erişimi olmayan herhangi bir kişinin hesabınıza giriş yapması mümkün değildir. Yapılan kontrollerde, hesabınızın bizzat sizin tarafınızdan kapatıldığı, ardından aynı gün içerisinde tekrar açılması yönünde yine sizin mail adresiniz üzerinden talep oluşturulduğu tespit edilmiştir. Tarafımıza ulaşan tüm talepler, yalnızca sistemimizde kayıtlı olan mail adresiniz üzerinden alınmaktadır. Mail hesabınıza erişimi olmayan bir üçüncü kişinin, sizin adınıza bizlere e-posta göndermesi mümkün değildir. Bu doğrultuda, hesap üzerindeki işlemlerin kullanıcı erişimi kapsamında gerçekleştirildiği anlaşılmaktadır. Güvenlik ve gizlilik politikalarımız gereği, bu kapsam dışında bir işlem yapılması mümkün değildir. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Youwin Destek Ekibi.
Hesabı kapattığıma dair mail atmisiniz diyorsunuz onu yayınlar mısınız içimde 36 400 lira olan hesabı saf mıyım kapatayım insanlarla dalga geçmeyin
Benim hesabı kapatın dedigime. Dair size gelen bir mail bir ibare yok 9 yıldır oyun oynuyorim böyle. Durum ilk kez. Oluyor insanı enayi yerine koymayın
Hesabım sabah a karşı oyun oynanıp para 751 TL kalıyor benim girmediğim bariz belli oynayan bir de utanmadan 751 TL sadaka bırakıyor bana çok komik neyse ben her geçen gün şikayetimi dile getireceğim 9 yıldır kimse girmiyorda şimdimi girebiliyorlar.
