to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Premium Aboneliği Görünmüyor Ve Ücret Çekilmeye Devam Ediyor
Samsung a26 marka telefona geçiş yaptıktan sonra Youtube.com Premium aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yeni telefonda Google Play üzerinden abonelikler bölümüne girdiğimde Youtube.com Premium aboneliğim hiç görünmüyor olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır her ay 79 TL tutarında ücret hesabımdan çekilmeye devam ediyor.
Aboneliği Türk Telekom üzerinden başlatmıştık. Sorunun çözümü için hem Google Play abonelikler kısmını hem de Youtube.com uygulaması içindeki üyelik alanlarını defalarca kontrol ettim, ayrıca Türk Telekom ile de görüştük. Türk Telekom, aboneliğin iptalini kendi sistemlerinden sağlayamadıklarını belirtti, Google Play tarafında da abonelik görünmediği için işlem yapamıyorum.
Aboneliğim sistemde görünmediği halde düzenli olarak ücret kesilmeye devam edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Youtube.com Premium aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu durumun tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
