Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Youtube Müzik Mükerrer Ödeme Ve Alo 150’de Kaba Görevli Mağduriyeti

profile
Kader
06 Kasım 2025 13:17
442

06 Kasım 2025 tarihinde saat 12:17’de İstanbul Esenyurt’tan Alo 150’yi aradım. CİMER’e giriş yapamadığım ve Youtube.com Müzik uygulamasında mükerrer ödeme sorunumu bildirmek için destek almak istedim. Temmuz 28’de iki defa 59,99₺, Ekim 30’da 59,99₺ ve 4 Kasım’da tekrar 59,99₺ olmak üzere toplamda dört kez ücret kesildi. Youtube.com Müzik müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişim kurdum, iade yapıldığı söylendi fakat hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Aboneliğim hâlâ aktif ve 30 Kasım’da iptal etmeyi düşünüyorum.

Alo 150’de görüştüğüm kadın görevli, sorularımı dinlemeden ve cevaplamadan, kaba ve laubali bir şekilde davrandı. Sorularıma yanıt vermediği gibi, ismini sorduğumda da telefonu yüzüme kapattı. Görüşme sırasında bana herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunulmadı. Ayrıca, şu anda tekrar aramama rağmen ulaşamıyorum.

Ben Kader Köseoğlu olarak; hem Youtube.com Müzik uygulamasında yaşadığım mükerrer ödeme sorununun çözülmesini ve ücret iadesinin yapılmasını, hem de Alo 150’deki görevli hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Youtube Music Hesabım Dışında Bilgim Olmadan Yapılan Ödeme Ve İletişim Sorunu

profile
Erkan
30 Eylül 2025 09:11
824

Ücretsiz Deneme Vaadiyle Anında Ücret Kesilmesi Ve Destek Eksikliği

profile
Zeynep
16 Ekim 2025 13:13
2.866
ucretsiz-deneme-vaadiyle-aninda-ucret-kesilmesi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayça
31 Ağustos 2024 00:10
1.000
Youtube.com Music Paramı İade Etmiyor 1 Ayda 2 Aylık Ücret Çekiyor

Youtube Music'te 'İlk Ay Ücretsiz' Vaadine Rağmen Ücret Alındı

profile
Zekeriya
30 Ekim 2025 12:23
567

Youtube Music Aboneliği İptal Edilemiyor, Haksız Ücret Kesintisi Devam Ediyor

profile
27 Ekim 2025 17:49
690
Benzer Şikayet Yaz