Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Hesap Nedeniyle YouTube Premium Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Sürekli Ücret Kesiliyor

profile
Gülşah
26 Aralık 2025 13:37
549

Yaz aylarında çocuğum için iPhone üzerinden Youtube.com Premium aboneliği satın aldım. Satın alma sırasında kart bilgilerini girerek ödeme yaptım ancak daha sonra açtığım hesabı tamamen unuttum, şu an ne e-posta adresini ne de şifresini hatırlıyorum. Buna rağmen her ay kartımdan 79 TL düzenli olarak kesilmeye devam ediyor ve aboneliği hiçbir yerden iptal edemiyorum.

Hesaplara erişimim sıfırlandığı için Youtube.com veya Apple tarafında aboneliği göremiyor, dolayısıyla kendi başıma işlem yapamıyorum. Youtube.com Premium aboneliğimin, bağlı olduğu hesap her ne olursa olsun, kartımdan artık hiçbir şekilde ücret çekilmeyecek şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ocak 00:29

2025 Haziran ayında kredi kartım üzerinden Youtube.com Premium aboneliği satın aldım. Daha sonra aboneliği aldığım hesabı unuttuğum ve ilgili hesaplar silindiği için bu aboneliği iptal edemedim. Şu anda Youtube.com Premium’u hiçbir şekilde kullanmıyorum ancak her ay kredi kartımdan ücret kesilmeye devam ediyor.

Yaklaşık 5 aydır kullanmadığım bir hizmet için ayda 79 TL tahsil ediliyor. Bankamla görüştüğümde kartı kapatmam gerektiği söylendi, Youtube.com tarafına yaptığım başvurularda ise herhangi bir geri dönüş alamadım. Abonelik aldığım e‑posta adresini hatırlayamıyorum ve bu nedenle kendi başıma işlem yapamıyorum.

Kullanmadığım halde aylardır devam eden bu çekimlerin durdurulmasını, Youtube.com Premium aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve mümkünse son dönemler için haksız yere alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Gülşah
Gülşah
26 Aralık 2025 20:13

Hala bir dönüş sağlanmadı haksız yere para kesintisi oluyor

Gülşah
Gülşah
29 Aralık 2025 14:58

CİMER'e şikayet edeceğim üyeliğimi iptal edin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Youtube Premium'da Haksız Yüksek Ücret Ve Çözüm Eksikliği

profile
28 Eylül 2025 14:32
1.510

profile
02 Şubat 2025 23:06
1.313

Aynı Gün Youtube Premium İçin Üç Kez Ödeme Çekildi İade Yapılmadı

profile
14 Aralık 2025 14:15
520
ayni-gun-youtube-premium-icin-uc-kez-odeme-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg

İptal Edilen Youtube Premium Üyeliğine Rağmen Haksız Ücret Kesintisi

profile
Elasu
27 Kasım 2025 14:00
856

Youtube Premium Aile Üyeliğinde Çift Ödeme Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
Özgül
04 Mayıs 2025 17:40
954
Benzer Şikayet Yaz