2025 Haziran ayında kredi kartım üzerinden Youtube.com Premium aboneliği satın aldım. Daha sonra aboneliği aldığım hesabı unuttuğum ve ilgili hesaplar silindiği için bu aboneliği iptal edemedim. Şu anda Youtube.com Premium’u hiçbir şekilde kullanmıyorum ancak her ay kredi kartımdan ücret kesilmeye devam ediyor.
Yaklaşık 5 aydır kullanmadığım bir hizmet için ayda 79 TL tahsil ediliyor. Bankamla görüştüğümde kartı kapatmam gerektiği söylendi, Youtube.com tarafına yaptığım başvurularda ise herhangi bir geri dönüş alamadım. Abonelik aldığım e‑posta adresini hatırlayamıyorum ve bu nedenle kendi başıma işlem yapamıyorum.
Kullanmadığım halde aylardır devam eden bu çekimlerin durdurulmasını, Youtube.com Premium aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve mümkünse son dönemler için haksız yere alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar