You & More “İç Göstermez” Denilmesine Rağmen İç Gösteren Bir Gömlek

You and more firmasından Barcelo Bebe Mavi Çizgili Keten Gömlek satın aldım. Ürünün açıklama kısmında “iç göstermez” şeklinde bir ifade yer aldığı için bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. 20 Temmuz tarihinde teslim aldığım gömleği denediğimde ise iç gösterdiğini fark ettim.

Açıklamada yer alan bilgiyle ürünün gerçekte örtüşmemesi nedeniyle iade talebinde bulundum ve iade kargo ücretinden kesinti yapılmamasını, yani kargo ücretinin tarafıma yansıtılmamasını istedim. Buna rağmen iade kargo ücretinin de kesileceği belirtildi. Ayrıca ürünün yüzlerce satıldığını ve kendilerinin de kullandığını söyleyerek ürünün açıklamayla tutarlı olduğunu iddia ediyorlar, ancak bu durum benim yaşadığım sorunu ortadan kaldırmıyor.

Ürün açıklamasında “iç göstermez” denilmesine rağmen iç gösteren bir gömlek gönderilmiş olmasını yanıltıcı ve tüketiciyi yanlış yönlendiren bir durum olarak görüyorum. You and more firmasından, bu siparişe ilişkin iade kargo ücretinin tamamen karşılanmasını ve benden herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Sipariş numaram 4177’dir.