to read complaints and reviews, or file yours.Yörsan Süzme Yoğurdu Tadı Ve Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor
Antalya Kepez bölgesindeki BİM marketlerinden birinden bugün aldığım 900 gramlık Yörsan süzme yoğurttan son derece hayal kırıklığına uğradım. Sadece biraz daha uygun fiyatlı olduğu için tercih ettiğim bu ürünün tadı, kokusu ve kıvamı beklediğimin çok altında kaldı ve açıkçası rahatsız edici derecede lezzetsiz ve kalitesizdi. Aldığıma pişman oldum.
Bu deneyimi yaşamamak için özellikle süzme yoğurt tercih eden biri olarak, hem Yörsan’ın hem de ürünü satan zincir marketin bu durumu dikkate almasını ve ürün kalitesini gözden geçirmesini istiyorum. Başka tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için bu durumu paylaşma gereği duydum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünümüzle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ilgili üretim ve kalite birimlerimize iletilmiştir. Ancak tarafımıza ürün ambalajı, parti numarası, son tüketim tarihi ve ürün görselleri gibi inceleme için gerekli bilgiler ulaşmadığından, şikayetinize konu ürün özelinde detaylı bir değerlendirme yapılması mümkün olamamıştır. Bununla birlikte, ilgili ürüne ait süreçlerimiz gözden geçirilmiş olup, mevcut veriler doğrultusunda üretim süreçlerinde kalite standartlarımız ve üretim kriterlerimize aykırı herhangi bir olağan dışı duruma rastlanmamıştır. Ürüne ait ambalaj, parti numarası, son tüketim tarihi ve görselleri bizimle paylaşmanız halinde konuyu daha detaylı incelemekten memnuniyet duyarız. Görüşleriniz, ürün ve hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
