Kötü Lastikli Araç Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi

Obilet aracılığıyla York car rental firmasından 10.02.2025 saat 11 gibi almak üzere 27 günlük dizel manuel Egea araç kiraladım. Bana verilmek istenilen aracın lastikleri çok kötü olduğu için kabul etmedim fotoğrafları ektedir. Saat gece 12.30 civarıydı o saatteki yetkili arkadaşlarda şu anda temiz benzinli manuel araç var dediler. Bende dizel araç istediğimi söyledim. Gelecek olan manuel dizel araçların lastikleri bu şekilde denildi. Hatta Teslimat ofisindeki arkadaş ve araç teslimindeki arkadaş bizde bu şekilde bir araca binmeyiz dediler. Lakin yarın gelecek dizel otomatik Egea var denildi en kötü onunla değiştiririz denildi. Bugün de deniliyor ki sizin parasını ödediğiniz araç yok isterseniz iptal edin. Aracı getirin.
İşin özü aracı verdikleri akşam insanı başlarından atmak için daha alt segment bir araç verdiler, şimdi rezerve edip parasını ödediğim dizel aracı vermelerini istediğimde aracı geri getirin. Rezervasyonu iptal edin diyorlar. 120 km uzakta yaşıyorum madem yok diyecektiniz iptal edin. Diyecektiniz aracı vermeden diyebilirdiniz.
Ayrıca bu kendisini operasyon müdürü diye tanıtan Özcan bey aradı ve bu aracı lastikler ile başkasına kiraya verdiğini söyledi. Benim de bu şekilde bine bileceğimi söyledi. İnsanların hayatı hiç sizin için önemli değil mi? Bir de aracı Obilet'ten değil de bizden direkt kiralasaydınız sorununuzu daha rahat çözebilirdik dedi. Sanki ben zorla birinden aracı almışım gibi bir durum oluşturdu. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, geçen süreçteki dizel ve benzinli araç arasındaki kiralama farkının tarafıma giderilmesini talep ediyorum.