Lines Max Düdüklü Tencere Kapağı Sorunu Ve Yedek Parça Talebi

Lines Max marka düdüklü tencere setini 2023 yılında set halinde satın aldım. Yaklaşık 3 aydır düdüklü tencerenin kapağı tutma yerinden düştü ve şu anda düzgün şekilde kapanmıyor, bu nedenle ürünü güvenli bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünün yedek kapağını ya da gerekli yedek parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum ancak nereden ve nasıl alabileceğim konusunda bir bilgiye ulaşamıyorum. Aldığım yer de sonradan kapandığı için mağaza üzerinden de destek alamıyorum ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor.

Lines Max yetkililerinin, düdüklü tenceremin kapağı için uygun yedek parçayı nasıl temin edebileceğim konusunda beni bilgilendirmesini ve mümkünse parça temini konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.