Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağdur Oldum

08.07.2025 tarihinde Yonca Hediyelik’ten online olarak kişiye özel 15 X 15 ebatlarında hediyelik cam tablo siparişi verdim (#1683). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya ça...

Yonca Decor’un kendi web sitesi üzerinden 1 hafta önce cam tablo siparişi verdim ve 799 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram olmadığı için takibini de yapamıyorum. Eskişehir adresime teslimat beklemekteyim. Müşteri hizmetleriyle defa...

Yonca Decor adlı Instagram hesabı üzerinden 15 gün önce kişiye özel Pixar tablo siparişi verdim (Sipariş No: 1712). Ürünün ücretini 690 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mesaj atıp ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım,...

Geçtiğimiz hafta Yoncahediyelik’ten ahşap çerçeve siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo bilgisi iletildi. Süreç boyunca hem telefon, hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya ç...

16.08.2025 tarihinde Yonca Dekor’dan 1390 TL ödeyerek fotoğraf kutusu siparişi verdim (Sipariş No: #1753). Siparişimi oluştururken tüm adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz olarak ilettim. Siparişimle ilgili olarak 20 Ağustos’ta ürünün kargoya verileceği söylendi ancak ürün gönderilmedi. 21, 22 ve ...