Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu: Yonca Hediyelik Konya Mağduriyeti
Merhabalar,
Yonca Hediyelik Konya adlı Instagram firmasından sipariş verdim. WhatsApp üzerinden IBAN numaralarına para gönderdim ve dekontu ilettim. Siparişin 2-3 gün sonra kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp'tan da cevap alamıyorum, Instagram'dan da dönüş yapılmıyor. Savcılığa başvuracağım, sizin de yardımcı olmanızı istiyorum.



Bizde aynı sorunu yaşadık muhatap yok, mesajlara geç cevap verip hiçbir işlem yapan yok, tüketici hakeme vereceğiz deyince de siz bilirsiniz oradan bir şey çıkmaz diyen bir insan var