Yolo Case'ten Ödeme Alındı, Hesap Kapalı, Geri Ödeme Talebi

Yolo Case markasından bugün internet üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. 3 al 2 öde kampanyası ile yaptığım bu alışverişte hesabımdan 599,80 TL çekildi ve banka hareketlerinde işlem “Yolo Case” olarak görünüyor. Ancak ödemenin alınmasına rağmen firmanın Instagram hesabına şu anda hiçbir şekilde ulaşılamıyor, sayfa açılmıyor ve iletişim kurulacak bir kanal bulamıyorum.

Bu durum üzerine Şikayetvar’a girdiğimde aynı sorunla karşılaşan birçok kişinin olduğunu gördüm ve bunun üzerine firmaya e-posta gönderdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Hem iletişim kurulamayışı hem de ortada bu kadar benzer şikayet varken yaşadığım durumu son derece güven sarsıcı ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Yapılan bu işlemle ilgili olarak ödediğim 599,80 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.