Yolo Case'den Alınan Telefon Kılıfı Ücreti İadesi Ve İletişim Yokluğu

Yolo Case markasından bugün internet üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak yaptığım bu alışverişte hesabımdan 1.199,60 TL çekildi ve banka hareketlerinde işlem “Yolo Case” olarak görünmekte. Ancak ödemenin alınmasına rağmen firmanın Instagram hesabına şu anda hiçbir şekilde ulaşılamıyor, sayfa açılmıyor ve iletişim kurulacak bir kanal bulunmuyor.

Bu durum üzerine Şikayetvar’a girdiğimde aynı sorunla karşılaşan birçok kişinin olduğunu gördüm. Ardından firmaya e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem iletişim kurulamaması hem de bu kadar benzer şikayetin bulunması nedeniyle yaşadığım durumu son derece güven sarsıcı ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Yapılan bu işlemle ilgili olarak, hesabımdan çekilen 1.199,60 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.