Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Yolo Case
  • Sipariş Durumu Belirsizliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
ID:35410506

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
Yağmur
Yolo Case
10 Mart 13:43
339

Yolocase isimli markanın kendi web siteleri üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde Totoro desenli 2 mm lüks şeffaf telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş tutarı 299,90 TL olup sipariş numaram 2798’dir. Ödemeyi kartla yaptım.

Siparişi verdiğim günden bu yana siteye girdiğimde sipariş durumumla ilgili hiçbir detay göremiyorum. Siparişin hazırlanma aşaması, kargoya verilip verilmediği, tahmini teslim tarihi gibi bilgiler yer almıyor, yalnızca “standart” ve “sipariş için doğrulandı” ibaresi görünüyor. Hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair de hiçbir bilgi bulunmuyor.

Bu belirsizlik üzerine önce e-posta yoluyla bilgi talep ettim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ardından tekrar e-posta attım ve aynı zamanda Instagram sayfalarına da mesaj gönderdim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı.

Hem siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle, ödediğim 299,90 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve sistemlerinde bulunan kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.

Yağmur
Yağmur
16 Mart 09:34

Telefon kılıfım bana ulaştı. İletişimsizlik büyük problem bu sorununuzu çözmeniz sizin için daha iyi olacaktır. Kılıfı gönderdiğiniz için teşekkür ederim kılıf gayet güzel.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Hazırlanmadı, Kargo Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ali
Yolo Case
02 Mart 12:25
721

23 Şubat 2026 tarihinde Yolocase internet sitesinden #2195 numaralı siparişimle 7 adet telefon kılıfı satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın siparişim ne hazırlandı ne de kargoya verildi, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor. Firma ile hem ma...

siparis-hazirlanmadi-kargo-gonderilmedi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
siparis-hazirlanmadi-kargo-gonderilmedi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Yolo Case Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İlayda
Yolo Case
07 Mart 20:54
440

Yolo Case’in kendi web sitesi üzerinden 02.03.2026 tarihinde iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. #2612 numaralı bu sipariş için banka kartımla 599,80 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi ve sipariş durumu hâlâ sadece “doğrulandı” olarak görünüyor. Ürü...

yolo-case-siparisimin-gonderilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
yolo-case-siparisimin-gonderilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Yolo Case 600 TL Ödeme Sonrası Sipariş Takibi Ve İade Yanıtı Yok

profile
Çisem
Yolo Case
23 Şubat 14:39
401

19.02.2025 tarihinde yolocase.co isimli sayfadan 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim ve toplamda 600 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne siparişe dair herhangi bir bilgilendirme ne de kargo takibiyle ilgili hiçbir mesaj almadım. Sipariş sonrası DM üzerin...

yolo-case-600-tl-odeme-sonrasi-siparis-takibi-ve-iade-yaniti-yok-2.jpg
yolo-case-600-tl-odeme-sonrasi-siparis-takibi-ve-iade-yaniti-yok-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Satıcıya Karşı İade Talebi

profile
Gamze
Yolo Case
26 Şubat 13:22
932

Instagram’daki Yolo Case sayfasından 24 Şubat 2026 tarihinde 4 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 899 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Elimde sipariş numarası ...

kargoya-verilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-saticiya-karsi-iade-talebi-1.jpg
2 Destek
2 Yorum

Yolo Case Kargoya Verilmeyen Siparişim ve Geri Ödeme Talebim

profile
Pelin
Yolo Case
30 Ocak 14:53
1.714

Yolocase markasından internet üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. 27 Ocak’ta verdiğim siparişimin numarası #1362 ve toplam 599,80 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bugün siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Dün kargoya verileceği söylenmiş olmasına rağmen bu s...

yolo-case-kargoya-verilmeyen-siparisim-ve-geri-odeme-talebim-1.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz