to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Güncellemesi Alınamayan Telefon Kılıfı Siparişi İçin Acil İptal Ve İade Talebi
17.03.2026 tarihinde yolocase butiğinden Ankara adresime teslim edilmek üzere 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ödememi yaptım ve siparişimin onaylandığına dair mail aldım ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi ya da “kargoya verildi” güncellemesi yapılmadı.
Sitede iletişim için yalnızca mail adresi bulunuyor. Sipariş onayı mailini yanıtlayarak kargo durumunu sordum fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ardından Instagram hesaplarına da mesaj yazdım, oradan da tarafıma herhangi bir cevap verilmedi. Şu anda sipariş numaram #3613 olan bu alışverişimle ilgili ne kargo süreci başlatılıyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Öncelikli talebim, siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesi yönündedir. Ancak bu şikayetin yayımlanmasından itibaren iki gün içinde siparişim kargoya verilmezse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Siparişimi 17.03.2026 tarihinde verdim, onay maili aldım fakat o günden beri kargo hareketi yok. Mail ve Instagram üzerinden iletişime geçtim, hiç geri dönüş almadım. Şu anda sipariş numaram #3613 ile hiçbir bilgi alamadım ve bu durum beni dolandırılmış gibi hissettiriyor.
