Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Mail: İade Talebi

28 Nisan tarihinde Yolo Case internet sitesinden iPhone 15 için 3 adet kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram #7610. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.

3 Mayıs tarihinde kendilerine mail atarak durumu sordum ancak mailime de herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne sipariş süreciyle ilgili ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgi alabilmiş değilim.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.