to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylarca aldığımız emek verdiğimiz ve binlerce dolar harcadığımız ürünlerimizi hiç bizimle irtibata geçmeden, imha ettik diyorlar. Ve hiçbir şekilde irtibata geçemiyoruz cevap alamıyoruz. Ve biz beş yıldır Premium müşterisiyiz. Bu yapılanlar asla kabul edilmez edilemez. Ürünlerimin bir tanesine bile zarar vermeyin hepsini eksiksiz istiyorum.
Yaklaşık 4-5 yıldır sürekli olarak Yollando'nun Premium müşterisiyim. Taşınma işlerim olduğu ve geleceğim çok belirsiz olduğu için Yollando müşteri hizmetlerinden eşyalarımın biraz daha durmasını rica etmiştim, kabul etmişlerdi. Tam eşyalarımı tamamen getireyim derken, cuma günü e-postalarımı kontro...
4 Eylül'de verdiğim siparişi asla göndermediler. Sürekli göndereceğiz deyip oyalıyorlar. Instagram sayfalarından yorumları da siliyorlar. Siparişimi ya gönderin ya da paramı verin. Diyorum ses yok. Telefonları düşmüyor bile. Bunun acil çözülmesini istiyorum.
Yanlış bir işlem yapıp para ödedim neredeyse bir aydır paramı geri iade etmiyorlar müşteri temsilcilerini belki yirmi kez aradım sadece iki kişi ilgilendi diğerlerinin hepsi sert tepkiler verdi. Bu şirkete işiniz düşerse lütfen seçmeyin! Asla müşteri memnuniyeti yok böyle bir şirketle hiç karşılaşm...
09/03/2025 tarihinde siparişte bulundum, ne gelen ürün var ne geri bildirim var ne ulaşılacak mail adresi veya dönüş yapacak kimse var yani hiçbir şey yok beklemedeyiz. Cevap verilmezse önüne çıkan her reklamlarında gerekeni yapacağım. En azından başkaları mağdur olmaz.
Aldığım ürün 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ama siteye baktığım zaman kargoya verildi diye bildirim var. Kargoyu aradığım zaman adınıza bir kargo yoktur diyor. Ve satıcı ile herhangi bir iletişim kuramıyorum. Mesajlarıma cevap verilmiyor. Maillerime geri dönüş yapılmıyor.
Yorumlar