Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

12 Aralık 19:22
23
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
“YKS kitap tarafından hızlıca telefonla dönüş yapıldı. Yoğunluk sebebi ile gönderilemediği en kısa zamanda kargoya verileceği iletildi. Telefonla görüşmemizden 3 gün sonra paketimi teslim aldım.”

Ykskitap.com üzerinden tüm dersler TYT poster seti siparişi verdim ve kredi kartı ile 255 TL ödeme yaptım. Ref No: 6938753697636 numaralı siparişim Ayşenur O**** adına oluşturuldu. Ancak siparişi verdiğimden beri 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Site üzerinde iletişim kurabileceğim bir telefon numarası bulamadım. Sadece Instagram üzerinden mesaj atabildim fakat oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Siparişimle ilgili olarak ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını; aksi halde iade talebimin hızlıca karşılanmasını rica ediyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-yok-1.jpg
Ayşenur
18 Aralık 15:25

YKS kitap tarafından hızlıca telefonla dönüş yapıldı. Yoğunluk sebebi ile gönderilemediği en kısa zamanda kargoya verileceği iletildi. Telefonla görüşmemizden 3 gün sonra paketimi teslim aldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Gönderimi Yapılmadı

23 Eylül 23:04
231

Ykskitap.com Eksik Teslim Edilen YKS Seti ve İletişimsizlik Sorunu

18 Ağustos 23:48
252
Benzer Şikayet Yaz