to read complaints and reviews, or file yours.Eksik TV Ünitesi Ve Deforme Sehpa Teslim Edilmemesi
29 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Mondi Home Yıltaş Mobilya mağazasından koltuk takımı, yatak, baza, başlık, TV ünitesi ve sehpa seti satın aldım. Ürünleri alırken tayin sebebiyle Kocaeli iline teslim edilip edilemeyeceğini özellikle sordum, teslim edebileceklerini söylemeleri üzerine yaklaşık 105.000 TL tutarındaki alışverişi gerçekleştirdim.
Ürünler 22 Temmuz’da Kocaeli’deki adrese teslim edildi ancak TV ünitesi hiç getirilmedi. Firma TV ünitesini unutmuş olduklarını belirtti. Ayrıca teslim edilen sehpanın da deformeli olduğunu gördüm. Sehpanın değişeceği ve TV ünitesinin de en kısa sürede tarafıma teslim edileceği söylendi.
Aradan zaman geçmesine ve mağaza ile görüşmelerimde “lojistik firmasının aracının dolmasını bekliyoruz” denmesine rağmen ne TV ünitem teslim edildi ne de sehpanın değişimi yapıldı. Hem eksik ürün hem de hasarlı ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik olan TV ünitesinin acilen Kocaeli’deki adresime teslim edilmesini ve deformeli sehpanın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
