Yılmaz Cam Balkon İskenderun Evin Anahtarını Çöpe Attı

Haziran ayı ortasında İskenderun Hatay Sakarya Mahallesi TOKİ’de kiracısı olduğum evin cam balkon ve sineklik işlerini Yılmaz Cam Balkon isimli firmaya yaptırdık. Bu işlem için evin anahtarını firmaya teslim ettik ve ev sahibi de yedek anahtarı onlara bırakmış.

Ev sahibim güvenilir, uzakta yaşayan ve hastasıyla meşgul olan biri olduğu için anahtar konusunda onu da sıkıştırmak istemedim, firmaya güvendim. Aradan birkaç ay geçtikten sonra yedek anahtarı istediğimde, ev sahibim anahtarın Yılmaz Cam’da olduğunu söyledi. Firmanın numarasını alıp görüştüğümde ise anahtarı çöpe attığını öğrendim. “Gelip almadınız, ben de attım” diyerek son derece umursamaz ve saygısız bir tavır sergiledi.

Durumu sakin bir şekilde anlatmama rağmen, “Abi çıkışıyorsun, ne gerek var” tarzında konuşarak sanki kusur bendeymiş gibi davrandı. Anahtarımı çöpe atmasına rağmen özür dilemek yerine beni azarladı. Getirdiği kapı göbeğinin çok ucuz ve basit olduğunu söylediğimde de bunu önemsemedi. Hatta “Hadi tutma beni, cenazem var” diyerek konuşmayı kapatmaya çalıştı. “Acil cenazen varsa burada ne işin var, neden böyle davranıyorsun, sizi Google’a yazacağım” dediğimde ise, ancak o zaman “Tamam, kusura bakma” şeklinde gönülsüz bir özür cümlesi kurdu. Ardından da “Et nereye edersen et” diyerek arabaya binip gitti.

Evin anahtarını çöpe atan, sorumluluğu kabul etmek yerine beni azarlayan, getirdiği kalitesiz kapı göbeğiyle durumu geçiştirmeye çalışan ve ancak Google’da şikayet edeceğimi söyleyince zoraki özür dileyen bu firmadan şikayetçiyim. Bu tavrın ciddiye alınmasını, ev anahtarımın bu şekilde sorumsuzca kullanılmasının telafi edilmesini, güvenli ve kaliteli bir çözüm üretilmesini ve bana karşı sergilenen bu saygısız davranış bir yana bir de böyle tavır alması doğru değil. İş yaptıracak insanlar bu yorum okusun istiyorum. Böyle esnaflık olunmaz, pervasızca tavır takınamaz kimse, hem suçlu hem güçlü.