Müşteri Randevusu Sebepsiz İptal Edildi, Mağduriyet Yaşandı

Mersin Yıldız Temizlik’ten ev temizliği için 14 Mart 2026 sabah saat 09.00’a randevu almıştım. Normal ev temizliği için anlaştığımız bu randevuyu, hiçbir makul gerekçe sunmadan kendi inisiyatifleriyle iptal ettiler.

Telefonla görüştüğümde bana hiçbir sebep belirtmeden “kendinize başka temizlikçi bulun, gelmeyeceğiz” şeklinde bir ifadeyle dönüş yaptılar. Bu tutumları nedeniyle hem programım altüst oldu hem de mağduriyet yaşadım. Davranış biçimleri ve iletişim tarzları kesinlikle profesyonellikten uzak.

Bu firmanın bu şekilde sorumsuz davranmasını ve müşteriyi ortada bırakmasını herkesin bilmesini, bu durumun firma siciline yansımasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.