Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Montaj Hatası Nedeniyle Şişen Laminat Parke İçin Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
05 Ağustos 2025 22:13
1.891
Harun'un Teşekkür Mesajı
“İlgilendikleri için teşekkür ediyorum.”

Yıldız Entegre’den aldığım laminant parke, montajdan yaklaşık on gün sonra koridorda şişme yaptı ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Parkenin montajı Çetin Yapı Market (Ankara/Sincan) üzerinden C**** I***** tarafından yapıldı. Sorunu fark eder etmez önce montajı yapan ustayı, ardından da ürünü satın aldığım firmayı aradım. Usta gelip inceledi ve zeminden kaynaklı olduğunu, yapacak bir şey olmadığını söyledi. Satış görevlisi ise ustanın dediğinin geçerli olduğunu, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirtti.

Çaresiz kaldığım için başka bir firmadan usta çağırdım ve tamir işlemi yaptırdım. Gelen usta zeminde hiçbir sorun olmadığını, tamamen montaj hatası olduğunu belirtti ve 1700 TL ücret karşılığında sorunu giderdi. Parkem iki yıl garantili olmasına rağmen, faturam olmadığı için satış noktası ve üretici tarafından herhangi bir destek alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve başka firmadan gelen ustaya ödediğim 1700 TL tamir ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 07:26 (Şikayetten 9 saat sonra)
Harun
Harun
16 Ağustos 2025 11:59

Şikayetimle ilgili çözüm sunulmadı, telefon görüşmesi sonrası yardımcı olacakları iletildi ama yardımcı olunmadı ve tekrar arayan olmadı ilgilenmeniz rica ederim

Harun
Harun
21 Ağustos 2025 14:10

Tarafıma dönüş yapılmadı

Harun
Harun
10 Eylül 2025 12:28

Çözüm sunulmadı arayıp özür dileyen olmadı yaşamış olduğum sorunla ilgili geri dönüş olmadı

Harun
Harun
11 Eylül 2025 11:37

İlgilendikleri için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parkede Sürekli Sorunlar Ve İade Talebim Göz Ardı Ediliyor

profile
26 Eylül 2025 15:59
1.695

profile
21 Ocak 2025 16:32
2.018
Parkelerde Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Parkelerde Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Parkelerde Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Parkelerde Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+3
5
Muazzez sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Nisan 2024 21:36
1.629
Yıldız Entegre Laminantlarda Dalgalanma Ve Bombelenme Sorunu
Yıldız Entegre Laminantlarda Dalgalanma Ve Bombelenme Sorunu
Yıldız Entegre Laminantlarda Dalgalanma Ve Bombelenme Sorunu
Yıldız Entegre Laminantlarda Dalgalanma Ve Bombelenme Sorunu
+3
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Floorpan Laminantın Birleşim Yerlerinden Kırılması

profile
Melisa
16 Kasım 2023 12:03
9.181
Floorpan Laminantın Birleşim Yerlerinden Kırılması
Floorpan Laminantın Birleşim Yerlerinden Kırılması
Floorpan Laminantın Birleşim Yerlerinden Kırılması
1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Parkelerde Kalite Sorunu ve Ekspertiz Gecikmesi

profile
08 Ekim 2024 12:06
3.140
Yeni Parkelerde Kalite Sorunu ve Ekspertiz Gecikmesi
Yeni Parkelerde Kalite Sorunu ve Ekspertiz Gecikmesi
Yeni Parkelerde Kalite Sorunu ve Ekspertiz Gecikmesi
Yeni Parkelerde Kalite Sorunu ve Ekspertiz Gecikmesi
+4
Benzer Şikayet Yaz