Kurs Ücreti İadesi Gecikmesi Ve Vurdumduymaz Yaklaşım

İstanbul Esenyurt Yıldırım Sürücü Kursu’na Aralık ayı başında hızlı ve acil ihtiyacım olduğunu belirterek kayıt yaptırdım. Aralık ayı içinde teorik derslere katılımla ilgili bilgi verildi, ancak yazılı sınav tarihi konusunda devamlı oyalandım ve türlü bahanelerle süreç uzatılarak sınav ancak Nisan ortasına alınabildi. Defalarca yazışmamıza ve tarih verilmesine rağmen, her verilen tarih geldiğinde yeni bir gerekçe öne sürüldü ve süreç sürekli ertelendi.

Bu yaşananlar üzerine kurs ücreti olan 15.000 TL’nin iadesini talep ettim. 5 Mart’ta WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettiğimde 1–7 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bu süre de çeşitli bahanelerle uzatıldı. 4 Nisan’da yazılı dilekçemi de elden teslim etmeme rağmen halen herhangi bir iade gerçekleştirilmedi. Üstelik bu süreçte kurstan gelen rahat tavırlar ve sürekli çelişkili, yanlış bilgilerle karşılaşmam beni ayrıca mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.

Kurs ücreti iademin, bana söylenen süreler çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmamış olmasını ve bu kadar vurdumduymaz bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Tüm bu yaşananların en kısa sürede dikkate alınmasını, 15.000 TL kurs ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.