Yiğit Market (Muğla) “Alamam” Diyerek İade Talebimi Reddetti Ve Hiçbir Gerekçe Sunmadı

Muğla Ortaca Dikmekavak Mahallesi’nde bulunan Yiğit Market’ten aynı gün içerisinde 80 TL ödeyerek çekirdek satın aldım. Aldığım çekirdeğin markasını değiştirmek istediğim için ürünü iade etmek üzere tekrar markete gittim.

Kasaya durumu nezaketle iletmeme rağmen, çalışan kaba bir tavırla sadece “Alamam” diyerek iade talebimi reddetti ve hiçbir gerekçe sunmadı. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve hiçbir açıklama yapılmadan iadenin kabul edilmemesini doğru bulmuyorum.

Ürünün iadesi ya da mümkünse farklı bir marka ile değişimin yapılmasını ve ilgili personel hakkında da gerekli uyarıların verilmesini rica ediyorum.