to read complaints and reviews, or file yours.Eski Üretim Akü Gönderilmesi Ve Marş Sorunu
04.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Renault 9 Spring 1996 model aracım için iki yıl garantili san Yiğit marka akü satın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 3.800 TL idi. Aküyü taktıktan bir süre sonra aracım sabahları marş basmamaya başladı, vurdurarak çalıştırdığımda ise gün içinde normal şekilde marş basıyor. Yaklaşık 25 gündür bu sorunu yaşıyorum.
Bugün Edirne Keşan’daki yetkili bayiye müracaat ettiğimde, bana 2025 yılının birinci ayında bana satılan akünün aslında 2023 üretimi olduğunu, yani eski tarihli bir akünün gönderildiğini söylediler. Şu anda konuyla ilgili Ankara merkezden dönüş beklediğim ifade edildi ancak henüz tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Hem yeni tarihli ve sorunsuz bir akü beklerken eski üretim bir ürün gönderilmesi hem de kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle mağdur oldum. Garanti kapsamında akümün durumunun incelenerek, gerekli görülüyorsa akünün yenisi ile ücretsiz ve güncel üretim tarihli olarak değiştirilmesini veya uygun görülüyorsa iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yiğit Akü starter akü tesislerinde üretilen akülerin garanti süresi satış tarihi itibariyle 2 yıl olup garanti belgenizde yazılı olan, garanti şartları maddelerine uygun olması durumda aküler garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmektedir. Konu hakkında size yardımcı olabilmek adına akü hattımızı arayabilirsiniz. Yiğit Akü A.Ş. Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
