Gizli Yıllık Ücret Yanıltan Ücretsiz İzleme Vaadi

Yaklaşık dört ay önce Şok Market’ten Yi iot marka bir güvenlik kamerası satın aldım. Kamerayı alırken uygulama üzerinden temel canlı izleme özelliğinin ücretsiz olacağını düşünerek ürünü tercih ettim; satış sırasında da herhangi bir ek abonelik ya da ücret bilgisinden kesinlikle bahsedilmedi.

Ürünü kullanmaya başladığımda, uygulamanın ücretsiz kullanımda yalnızca yaklaşık 90 saniyelik izlemeye izin verdiğini ve sonrasında yıllık 50 dolar gibi oldukça yüksek bir ücret talep ettiğini gördüm. Bu durum, ürün alınırken oluşturulan beklentiyle ve alışveriş anındaki bilgilendirme eksikliğiyle örtüşmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ben, satın aldığım bu kameranın uygulamasını temel izleme için tamamen ücretsiz olarak kullanmak istiyorum. Ürünü alırken vaat edilen ya da en azından hissettirilen ücretsiz temel kullanımın sağlanmasını ve mağazadan alan kullanıcıların ek bir yıllık ücret ödemek zorunda bırakılmamasını talep ediyorum.