to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara-İstanbul hattında 08.50’de başlayan hızlı tren yolculuğumda, tren yolda çok fazla duraksadı. Sık sık “sinyal sorunu” gerekçesiyle yapılan duraksamalar nedeniyle yolculuğum yaklaşık 13.00’te sona erdi. Bu durum, hızlı trenin “hızlı” olma beklentisini karşılamadı ve ciddi zaman kaybı yaşamama sebep oldu.
Herhangi bir personel ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hızlı trenin gerçekten hızlı ve sorunsuz bir şekilde hizmet vermesini istiyorum.
26 Ağustos 2025 saat 13.10’da Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında, 5. Vagonda yaşadığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Tren sürekli rötar yaparak geç kalkıyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de planlamalarımın aksamasına neden oluyor. Ayrıca klimalar çok yüksek ayarda çalışıyor ve 4 sa...
10.09.2025 tarihinde Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren seferinde, PNR No: S25UH1X8Z ile yolculuk yaptım. Tren, planlanan saatten tam 45 dakika geç varış yaptı. Bu gecikme nedeniyle aktarma yapmam gereken uçağı kaçırdım ve 5.000 ₺ maddi zarara uğradım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime g...
22.08.2025 tarihinde, sabah 9:00-10:00 saatleri arasında Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında seyahat ederken, trenin sebebi açıklanmayan şekilde defalarca durup beklemesi nedeniyle yaklaşık 30 dakikalık bir gecikme yaşadık. Vagonlarda muhatap olabileceğimiz kimse bulunmadığı için durumu sorac...
19 Eylül 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT hattında S25JGKPSS PNR numaralı seferde yolculuk yapıyorum. Trenim Pendik’e 12.32’de varması gerekirken yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hâlen yoldayım. Benzer şekilde, bu ay yaptığım iki yolculukta ve daha önceki haftalarda da en az 15 dakika gecikme y...
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT 13:24 seferinde yolculuk yapıyorum. Tren, yüksek hızlı tren olmasına rağmen yolculuk boyunca beklediğim hızda gitmedi ve yaklaşık 40 dakika rötar yaptı. Bu gecikmeyle ilgili tren içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yolcular olarak hiçbir açıklama al...
Yorumlar