Sipariş Teslim Edilmedi Üstüne Kargo Ücreti İstendi

Yg Moda’dan bir ürün sipariş ettim, ürün elime ulaşmadı. Firmadan kargo takip numarasını istedim, dört gün boyunca oyaladı ve numarayı paylaşmadı. Bu süre zarfında kargo geri dönmüş. Benden kargo ücreti talep etti. Firmaya dört beş kez artık ürünü istemediğimi ve paramın iade edilmesini istediğimi söyledim. Buna rağmen ürünü göndereceğini belirten ifadelerde bulundu. Bunun üzerine hakkımı helal etmediğimi ve paramın iade edilmesini talep ettim. Firma yetkilisi hakaret içerikli mesajlar attı ve WhatsApp üzerinden bu mesajları hemen sildi. Ayrıca dava açacağımı bildirdim. Sildiği mesajlarda hakaretler yer almaktadır. Yg Moda, kalan 200 TL’mi iade et, param kimsede kalmaz.