Yeşil Irmak Motor’dan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım

10.09.2026 tarihinde Google üzerinden ulaştığım Yeşil Irmak Motor adlı yerden ns125 Euro 5 model için piston, silindir, segman seti ve supap takımı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla online olarak 6.875 TL tutarında gerçekleştirdim ve eklediğim görselde de görülen p17890520811101416111765521140 numaralı işlemle ödeme onaylandı.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargomla ilgili bir takip bilgisi alabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Gmail üzerinden mail atmama rağmen cevap verilmedi, defalarca telefonla aradım ancak hiçbir seferinde telefonum açılmadı. Ürünün ne zaman kargoya verileceğini ve bana ne zaman ulaşacağını hâlâ bilmiyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını istiyorum. Aksi halde birkaç gün içinde hâlâ bir dönüş alamazsam öncelikle Tüketici Hakem Heyeti’ne, sonrasında gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.