to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeşil Kundura'nın resmi web sitesinden 1599 TL ödeyerek Cat su geçirmez deri çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra botta su geçirme, deri çatlaması ve bombelenme gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün garantisi devam ettiği için değişim talebinde bulundum. Ürünü firmaya üç kez göndermeme rağmen her seferinde yalnızca boyanıp tarafıma geri gönderildi. Sorunun çözülmediğini ve ürünün kısa sürede bu kadar deforme olmasının kabul edilemez olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, “üründe sıkıntı yok” yanıtı aldım.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Son çare olarak mahkemeye başvurdum ve mahkeme kararım kesin ve olumlu şekilde sonuçlandı. Ancak bu karara rağmen 1599 TL tutarındaki ödemenin iadesi için hiçbir muhatap bulamıyorum; telefonlar açılmıyor, maillerime cevap verilmiyor.
Mahkeme kararımın kesin olarak olumlu sonuçlandığını özellikle belirtmek isterim. Kararın uygulanmasını ve ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.11.2024 tarihinde Yeşil Kundura internet sitesinden 637WL2118K model Cat marka botu 2.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda yalnızca 5–6 kez, yaklaşık 2 ay kullandım. Ancak daha ilk kullanımda sağ botun tabanı açıldı ve arka tabanda da ciddi bir ayrılma meydana geldi. ...
28.02.2025 tarihinde Yeşil Kundura online alışveriş internet sitesinden aldığımız Cat marka kadın bot, tarafımıza ulaştıktan sonra üründe gördüğümüz kusurlar neticesinde iade talebi açıp ertesi gün kargoya verdim ve iade oldu ama halen para iadem yapılmadı. Üstelik 2 kere de müşteri hizmetlerine kay...
Yeşil Kundura internet mağazasından 353ES4139L sipariş numarası ile 21.03.2024 tarihinde Wolverine Stanford Erkek Tarçın Nubuk Bot aldım. Ürünü kış geldiği için kullanmaya yeni başladım. Sağ tekinin dili yırtıldı. Firmanın İnternet sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum ve ürünü incelenmesi isteğ...
Yeşil Kundura'dan 26.03.2024 tarihinde vermiş olduğum Cat marka botun yanlış beden siparişi verildiğini ve görselde kahverengi görünmesine rağmen başka bir sitede yaptığım araştırma sonucunda aslında siyah olduğunu öğrendim. Görselin yanıltıcı olmasından dolayı yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve...
Yorumlar