Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mahkeme Kararına Rağmen İade Yapılmayan Cat Çocuk Botu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
05 Kasım 2025 12:07
871

Yeşil Kundura'nın resmi web sitesinden 1599 TL ödeyerek Cat su geçirmez deri çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra botta su geçirme, deri çatlaması ve bombelenme gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün garantisi devam ettiği için değişim talebinde bulundum. Ürünü firmaya üç kez göndermeme rağmen her seferinde yalnızca boyanıp tarafıma geri gönderildi. Sorunun çözülmediğini ve ürünün kısa sürede bu kadar deforme olmasının kabul edilemez olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, “üründe sıkıntı yok” yanıtı aldım.

Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Son çare olarak mahkemeye başvurdum ve mahkeme kararım kesin ve olumlu şekilde sonuçlandı. Ancak bu karara rağmen 1599 TL tutarındaki ödemenin iadesi için hiçbir muhatap bulamıyorum; telefonlar açılmıyor, maillerime cevap verilmiyor.

Mahkeme kararımın kesin olarak olumlu sonuçlandığını özellikle belirtmek isterim. Kararın uygulanmasını ve ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2025 16:41
1.049
"Parayı iade edip ürünleri alabilmem için indirim kodu paylaşıp beni mağdur etmediğiniz için teşekkürler"
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mart 2025 16:41
1.159
İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Geri Ödenmedi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2025 18:57
6.152
İndirim Sözü Verilmeyen Bot Değişimi Sorunu
İndirim Sözü Verilmeyen Bot Değişimi Sorunu

profile
08 Nisan 2024 01:20
2.300
Benzer Şikayet Yaz