Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İletişim: Doğru Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İletişim: Doğru Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum
profile
07 Kasım 2025 20:45
2.366

05 Kasım’da Yenimiyeni.com üzerinden “Çamur bant alüminyum izolasyon tamir bandı 5m” siparişi verdim. Sipariş numaram: 5441***12. Ürün 07 Kasım’da PTT Kargo ile İstanbul/Silivri’deki adresime teslim edildi. Ancak beklediğim ürün yerine tamamen alakasız, farklı bir malzeme gönderildi.

Siparişimde üç ürün vardı, ikisi doğru geldi fakat en önemli olan izolasyon bandı yerine başka bir ürün gönderilmiş. WhatsApp üzerinden bana ulaşıp ürün teslim edilene kadar sürekli iletişimde kaldılar. Yanlış gelen ürünün fotoğrafını göndermemi istediler, ben de hemen ilettim. Ancak yaklaşık 5-6 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kapıda nakit ödeme yaptım. Ürünle ilgili garanti veya özel bir iade koşulu yok, ancak yanlış ürün gönderildiği için iade yapılmasını ve yerine doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yenimiyeni.com Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunu

profile
03 Ocak 2025 17:13
6.378
Yenimiyeni.com Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunu
Yenimiyeni.com Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunu
4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Nisan 2025 17:50
5.240
"Şikayetvar a teşekkür ederim. İlgilerine teşekkür ederim"
Yenimiyeni'de İade Kabusu: Telefonlar Cevap Vermiyor
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ekim 2023 00:05
5.163
"Benimle iletişime geçip kusurlu üründen 2 adet yeniden gönderdiler fakat tedarikçilerinden kaynaklı yine ürünler kusurlu idi. Ben Yenimiyeni.com'un samimiyetine ve alakasına inandım. Sorunumu çözmek için ilgilendiler. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru