Doktorun Saygısız Tutumu Çocuk Servisinde Refakatçi Haklarını İhlal Ediyor

12 Temmuz 2026 tarihinde, Ankara Yenimahalle Eğitim ve Araştırma Hastanesi çocuk servisinde 3015 numaralı aile merkezli bakım odasında beş aylık bebeğimle birlikte yatışım devam etmektedir. Şehir dışında yaşadığım ve eşim yanımda olamadığı için, hem bebeğimin bakımı hem de kendi psikolojik durumum nedeniyle annem refakatçi olarak yanımda kalmaktadır.

Bebeğim çok küçük olduğu için bakım konusunda tek başıma zorlanıyorum ve bu süreçte psikolojik olarak oldukça yıpranmış durumdayım. Buna rağmen çocuk servisinde görevli, ismini bilmediğim sorumlu doktor defalarca annemin odadan ayrılması konusunda ısrar etti. Kendisine durumumu ayrıntılı biçimde anlatmama rağmen “Evde kim bakıyor bebeğe?” şeklinde, zorlandığımı ve ruh halimi tamamen göz ardı eden sert ve kırıcı bir üslupla konuştu ve odadan çıkarken kapıyı sert bir şekilde kapatarak gitti.

Küçük bir bebek hastalıkla mücadele ederken bir de sağlık çalışanından bu tür bir yaklaşım görmek beni derinden etkiledi. Aile merkezli bakım odasında kalmama rağmen refakatçi konusunda bu kadar baskıcı ve anlayışsız davranılması, odanın fiziksel şartlarının da küçük olmasına karşın “bir hasta daha gelebilir” denilerek aynı odaya başka bir hasta daha alınabileceğinin ima edilmesi bende hem güvensizlik hem de rahatsızlık duygusu oluşturdu. Aile merkezli bakım odası olarak adlandırılan bir yerde hastanın ve yakınının psikolojisinin bu kadar görmezden gelinmemesi ve insanlara bu şekilde davranılmaması gerektiğine inanıyorum.

Yaşadığım bu saygısız ve empati yoksunu yaklaşım nedeniyle çok üzgün ve öfkeliyim. Hem kendi psikolojik durumum hem de bebeğimin özel bakım ihtiyacı dikkate alınarak annemin refakatçi olarak yanımda kalmasına anlayış gösterilmesini, ilgili doktora yönelik gerekli incelemenin yapılmasını ve hasta iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak Sağlık Bakanlığı’na da başvuru yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.