to read complaints and reviews, or file yours.Yenigün Pekmez Bozuk Çıktı
Yenigün marka harnup pekmezi son tüketim tarihi 21.11.2026 olarak görünmesine rağmen, kavanozu açtığım anda pekmezle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, kaskatı bir yapıyla karşılaştım. Akışkan olması gereken bir ürünün bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de tüketici olarak güvenimi sarsıcı bir durumdur.Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde piyasaya sürülebilmesini anlamakta güçlük çekiyorum ve bu konuda yetkililerden acil ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz bu problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Karşılaşmış olduğunuz bu durum, ham madde kaynaklı duyusal bir sorundur. Harnup pekmezi üretiminde, kırık ve toz formda ham madde kullanılmaktadır. Meyvenin doğal olarak yapısında bulunan gam maddeleri sebebiyle kıvamında katılaşma/jelleşme sorunları meydana gelebilmektedir. Tamamen doğal kaynaklı bir problem olup herhangi bir bozulma belirtisi değildir. Elbette bu duyusal kusur sebebi ile ürünü tüketmenizi Yenigün ailesi olarak istemeyiz. Yaşadığınız bu istenmeyen durumu biraz olsun hafifletmek ve özürlerimizi sunmak adına size yeni üretimimizden gönderim sağlamayı çok isteriz. Şikayet numaranız ile birlikte iletişim ve adres bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Açıklamalarımızı anlayışla karşılayacağınızı temenni eder, sağlıklı günler dileriz.
Detaylı açıklama ve verdiğiniz bilgiler için çok teşekkürler ancak yine de bu ürünlerin rafta bulunuyor olmasının doğru bir uygulama olmadığını düşünüyorum. Hediye olarak götürdüğüm ürün beni hem mahcup etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu yüzden pekmez ürünü yerine reçel çeşitleri gönderilirse çok daha memnun olurum. Namık Kemal Bulvarı. A**Apt. No:**/A (Kanka Büfe) Antalya
