to read complaints and reviews, or file yours.Yenigün Pekmez Kıvamı Ve Tadıyla Hayal Kırıklığı Yarattı
Migros'tan aldığım Yenigün markasına ait Harnup pekmezini ilk açtığımızda kıvamı koyu geldi ama videoda gösterdiğim kadar değildi. Önemsemedik ama birkaç gün sonra resmen pelteleşti. Diğer ürünlerini defalarca alıp beğendiğimiz için yıllardır aldığımız pekmezi değiştirip bunu aldık ama pişmanlık. Tadı da hiç hoş değil görüntü zaten çok kötü insanın yiyesi gelmiyor.
Değerli müşterimiz, Öncelikle ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz bu problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Karşılaşmış olduğunuz bu durum ham madde kaynaklı duyusal bir sorundur. Harnup pekmezi üretiminde kırık ve toz formda ham madde kullanılmaktadır. Meyvenin doğal olarak yapısında bulunan gam maddeleri sebebiyle kıvamında katılaşma/jelleşme sorunları meydana gelebilmektedir. Tamamen doğal kaynaklı bir problem olup herhangi bir bozulma belirtisi değildir. Elbette bu duyusal kusur sebebi ile ürünü tüketmenizi Yenigün ailesi olarak istemeyiz. Yaşadığınız bu istenmeyen durumu biraz olsun hafifletmek ve özürlerimizi sunmak adına size yeni üretimimizden gönderim sağlamayı çok isteriz. İletişim ve adres bilgilerinizi iletmenizi rica eder, sağlıklı günler dileriz.
Sorun hemen çözüldü yeni ürün gönderildi. Teşekkürler...
